NIAS BARAT, MediaTransparancy.com – Masyarakat Nias Barat menyampaikan apresiasi atas pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Nias Barat yang begitu cepat dalam merespon berbagai permintaan untuk pelayanan pengurusan administrasi kependudukan tanpa ada unsur pungli maupun imbalan jasa.
Kepedulian Dukcapil Nias Barat dalam berbagai aspek pengurusan dokumen kependudukan, selalu siap dengan peduli dan empati membantu warga dengan tulus, dan memastikan orang merasa didengar dihargai dan dipenuhi apa yang mereka butuhkan.
Diceritakannya belum lama ini ada beberapa dokumen pengurusan kepindahan dari Kabupaten Rokan Hulu, Provinsi Riau ke Nias Barat dan hanya beberapa hari bisa selesai dan lancar memang prima.
Kepala Dinas Dukcapil Nias Barat, Tolona Gulo, S.Pd kepada awak media melalui via telepon menjelaskan, bahwa hal tersebut merupakan amanat sekaligus tanggung jawab yang sudah dipercayakan kepada Dinas Dukcapil olehnya, sebuah kewajiban untuk dilaksanakan
“Jika ada pegawai disini mempersulit dan meminta untuk pembayaran penerbitan KTP, KK dan lain sebagainya segera laporkan, saya pastikan tindak tegas,” ujarnya.
“Untuk mendukung komitmen untuk memberikan pelayanan yang berkualitas dan bermanfaat bagi seluruh warga Bias Barat telah menyiapkan dan memberantas pungli melalui layanan aduan dan kotak saran,dan papan merek dengan slogan tidak ada pungli di Dinas Dukcapil Kabupaten Nias Barat,” paparnya.
Ia menyebutkan, karena Dinas Dukcapil adalah salah satu organisasi perangkat daerah OPD yang fungsinya melayani masyarakat, bukan sebagai dinas penghasil pendapatan.
