SUBANG, MediaTransparancy.com – Unit Pelayanan Sistem Administrasi SIM (Satpas) Polres Subang berbenah diri dan berinovasi dalam melayani pemohon SIM di Satpas Polres Subang.
Tidak hanya itu, Satpas SIM Subang juga terus menosialisasikan berbagai kemudahan dalam pembuatan SIM kepada masyarakat.
Semua pemohon SIM yang mendaftar baik secara manual maupun digital akan mendapatkan layanan first class berteknologi FIFO (First in First out) Integrated System. Teknologi ini mengimplementasikan skema antrean terintegrasi, yang mendahulukan pemohon SIM yang datang pertama kali untuk dapat dilayani.
Dengan skema operasional sistem ini, pemohon SIM di subang khususnya dipastikan dapat garansi proses yang dijalani akan berjalan nyaman, tertib,teratur ,cepat, akurat dan juga transparan tanpa ada lagi oknum-oknum yang akan melakukan cawe-cawe / calo pungutan liar (pungli).
Hal tersebut disampaikan Kasat Lantas Polres Subang, AKP Asep Saepudin kepada awak media baru-baru ini. Dikatakannya, semua proses pembuatan SIM di Satpas Polres Subang dilayani secara humanis dengan pelayanan prima.
“Seluruh pelayanan disajikan optimal dan sebaik mungkin oleh para petugas yang sudah terlatih dengan kemampuan mumpuni. Dengan penerapan metoda pelayanan prima serta beraura humanis ini, suasanaakan tenang dan nyaman akan tercipta di area Satpas SIM Polres Subang,” ujarnya.
Disebutkannya, dengan kondisi suasana tenang dan nyaman yang terjaga akan mengurangi keluhan dari pemohon. “Profesionalisme kerja di Satpas SIM ini pun jadi lebih mudah diimplementasikan buat melahirkan pengendara cerdas dan kompeten serta punya kompetensi psikologis yang baik,” ungkapnya.
Tak cuma bertugas melayani pembuatan SIM, jelas Asep, petugas Satpas juga diwajibkan untuk memberikan edukasi yang komprehensif kepada masyarakat perihal teknis pelaksanaan tes uji praktik dan tes teori bagi si pemohon SIM.
“Pemberian edukasi ini dimaksudkan untuk membuka wawasan pemohon SIM dari berbagai sisi perihal tes uji praktik dan tes uji teori yang harus diikuti dan harus dinyatakan lulus ujian tes keduanya. Dalam konteks ini, petugas memberikan pemahaman detail ke pemohon tentang maksud dan tujuan dari uji tes bagi pemohon SIM. Termasuk juga beberapa soal materi pengujiannya,” katanya.
Ditambahkannya, secara umum petugas juga menjelaskan kualitas dan kuantitas ujian yang diberikan. Selain poin keterampilan teknis kendaraan yang dinilai, juga diberikan gambaran umum tentang materi psikologi, buat mengukur kejiwaan si pemohon saat berkendara.
“Dengan penyajian pelayanan prima yang disodorkan Satpas Polres Subang, pemohon SIM khususnya warga Subang akan merasakan kepuasan yang optimal saat datang membuat SIM. Selain kenyamanan optimal dari segi interior desain bangunan Satpas SIM Polres Subang, perasaan nyaman itu juga datang dari pelayanan petugas yang humanis, dengan sokongan sistem teknologi era 4.0 berkualitas prima,” paparnya.
Untuk memperkuat sistem pelayanan agar tetap optimal, Satpas Polres Subang melaksanakan rapat analisa dan evaluasi.
“Kami mungkin bukan yang terbaik dari yang terbaik. Tapi setidaknya kami bisa memberikan hal-hal baik untuk mendukung masyarakat mendapatkan SIM yang dia mohon. Kualitas pelayanan prima yang kami berikan mungkin belum maksimal. Namun setidaknya tetap berada di level tinggi.Itulah garansi kami buat warga pemohon SIM.,” jelasnya.
Penulis: Redaksi
